Satış Politikası

Sipariş Onayı

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır. Sipariş onayına ilişkin bilgilendirme, müşterinin sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilir.

Fiyatlandırma

Web sitemizde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe geçerlidir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş oluşturulduktan sonra oluşabilecek fiyat değişiklikleri, tamamlanmış siparişleri etkilemez.

Ödeme

Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

Sipariş Hazırlama ve Kargo

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yerine iade süreci uygulanmaktadır.

İade ve Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler.

İade edilecek ürünün;
Kullanılmamış,Orijinal ambalajında,
Eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde, tüketicinin özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer istisnai ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerle ilgili teslim tarihinden itibaren mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, teknik altyapı sorunları, internet kesintileri, resmî makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle siparişlerin hazırlanması veya teslimatında gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşteriler gerekli şekilde bilgilendirilecektir.

İletişim Bilgileri

Mağaza Adı: Wand Fairy

E-posta: wanfairy1@gmail.com

Telefon:

Adres: istanbul/TÜRKİYE